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险!长辈肠套叠危及生命 幸!医养结合快速化险情 家属送锦旗写感谢信表达感激之情
近日,一名年近八旬的长辈突发急症,在静安医院老年病科邹雪敏医护团队照护下转危为安。长辈家属心生感激,热情地送来了一面锦旗和一封上千字的感谢信。锦旗上写着“医德高尚仁心仁术,精心照顾无微不至”16个大字,感谢信中详细描述了救治的经过。以下是来信内容: 

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欢迎回家!春风如期至 家人凯旋归

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热烈欢迎24名队员回家!

 

4月8日,一个寻常而又特别的日子:零点,经过两个多月艰苦卓绝的战斗,武汉终于解封,这座英雄的城市开始加速回归;清晨,迎着明媚春光,静安集团养老服务队在援汉战“疫”一个月、撤离后接受医学观察14天之后,正式回家。

 

当大巴车抵达集团门口,24名队员列队走下车门时,静安集团董事长孙斌、党总支部书记孙昌平、健康产业首席专家叶宜德教授、副董事长窦维周、总裁助理方莉、孙静,人事运营中心总经理田田,静安养亲苑院长蔡梅等在家的领导及各部门、子公司负责人热情迎接家人胜利归来。

 

行动如风、专业精微,主动担当、拼搏奉献。这是对静安援汉养老服务队的生动写照。在疫情防控的关键时刻,24名静安最美家人主动请缨,奔赴一线。自2月23日起,历经一月奋战,这群特殊的队员怀着强烈的家国情怀,用行动和大爱在武汉谱写了战“疫”护老的动人篇章。3月24日,24名家人圆满完成援汉养老护理任务,凯旋而归。

 

在随后14天的隔离休养期间,政府相关部门关怀不断,静安家人翘首盼望亲人归来。

 

4月8日,集中隔离期满,24名队员两次病毒核酸检测全部安然无恙,解除隔离,平安“出关”,回家团聚。

 

集团党总支部书记孙昌平致词,代表集团领导和员工欢迎支援服务队胜利平安归来,祝贺这支坚强的战斗队伍在战“疫”一线出色完成了任务,并展示了静安所特有的专业素养和精神风貌,为静安争得了荣誉!同时,期望全体队员珍惜和保持荣誉,把实战中的好作风、好做法带到今后的工作中,在本职岗位上创造新的业绩。

 

援汉养老服务队完成任务、平安回家,大家抑制不住喜悦的心情,与迎接他们的家人们紧紧拥抱。“作为安徽史上首次进行的养老服务跨省救援行动,感谢政府和集团在后方无时无刻的关心和强大的保障,让我们能够安心工作,完成汉口区社会福利院长辈照护任务……回来后,我们将更好地投入岗位,持续做好养老服务工作。”支援队护理组组员、静安养亲苑护理部干事刘雨婷言语中难掩感动。

 

此前,新华网、人民日报、人民网、安徽新闻联播、新安晚报等媒体广泛宣传,静安健康养老人对武汉长辈的专业照护不断“刷屏”,令许多人敬佩。

 

 

 

“这是一次磨炼 又是一次成长

 

“我们一样是战斗队员,召之即来!”回顾出征,静安人闻令而动,毫不犹豫地冲向战“疫”一线,冲向最危险的地方,在疫情大考中涌现出一幕幕感人事迹。

 

在武汉市江汉区社会福利院,24名队员,照护64名高龄长辈健康生活。这些长辈平均年龄86.5岁,多数患有高血压、心脏病、支气管炎等基础疾病,护理难度大。为了给长辈们提供优质的养老服务,期间,支援队不断推陈出新,凭着专业医养经验,建立起64位长辈的健康档案,实施长辈动态健康管理,并定制了一人一策的个性服务手册。

 

“我们初来乍到,又套着一身防护服,长辈们看到我们难免紧张。”初入院区,护理员刘雨婷拿起签字笔,在外层的隔离衣背后大大地写上“爷爷奶奶,我爱你们”,她说:“这样我哪怕转身,他们也不会有距离感。”

 

“陈医生,我腰痛好多啦,谢谢你啊!你看我走路可以不用拐杖了。”3月18日,受援机构长辈左奶奶兴奋地对陈西良医生说。此前,左奶奶不小心扭伤腰,疼痛难忍,不能站立。一日三餐,只能在床上解决。因为疫情,长辈也不能到医院治疗,十分痛苦。陈西良和领导汇报后,紧急联系大后方,静安的同事立即从合肥的静安中西医结合医院快递所需的药品和治疗器材至武汉。陈西良为长辈进行了中药穴位敷贴等治疗,并给以口服药物调理,很快老人家就恢复了。

 

“这是一次磨炼,又是一次成长。”支援队中来自养亲苑的许尔芳院长说。他们根据对福利院的摸排及自身的养老经验,及时制定了专门的护理管理制度,包括疫情期间上班服务内容、护理台账等,将养亲苑的护理管理制度系统体现在武汉战疫护老的日常工作中。并在防疫过程中,持续推进《养老机构新冠肺炎疫情防控指南》修订,参与到国家民政部牵头制定的《疫情下的国际养老指南》编写工作。静安养亲团队自始至终保持制度化、规范化、流程化,直到最后交接时刻向福利院移交出整套工作流程资料。

 

代表安徽养老服务队驰援武汉,战“疫”一个月时间,实现了受援养老机构感染病例清零、服务保障全面步入正轨的目标。支援队在援汉过程中硬核展示了静安健康两个“三位一体”服务特色与医养结合服务优势。养亲苑也在此次战“疫”大考中,积累了宝贵的实战经验,淬炼了专业本领,更好地总结探索提升养老服务行业。

 

 

“这个春天因为你们 而变得温暖

 

在支援服务工作临近结束时,受照护的64位长辈对支援队队员们产生了充分的信任,彼此依依不舍。一封封感谢信纷至沓来,无声地诉说着那段守望相助的故事。

 

队员刘芳说,“当长辈告诉我,我们的到来,带给他们的是莫大的精神支柱和未来希望。我情不自禁地哭了……”

 

硬核照护、心理援助、医养结合……“谢谢你们安徽支援队,你们耐心、细心、贴心,不是亲人胜似亲人。”长辈们在信中纷纷表达自己的心声,这个春天因为你们,而变得温暖。

 

“姑娘,给我一张你不戴口罩的照片吧,我想留个纪念。听说你们还有半个月就要回安徽了,我舍不得你们……”3月11日,住在五楼的汪国蓉奶奶对护理员钱露说。

 

这个春天,每一位队员都与长辈们结下了深厚的情谊。

 

江淮大地草长莺飞,武汉街头樱花似锦。”3月24日,支援队返回的日子,长辈在视频里诉说着依依不舍,许尔芳院长不断安慰长辈,这个画面再一次“刷屏”了。

 

凯旋旗上签下一个个英雄名字,一张张精心制作的援鄂抗疫动车纪念车票,一声声祝福感谢、一首《我和我的祖国》在车厢里久久回响……成为支援队队员们撤离时“最美的纪念”。

 

返程一路警车开道护送、居民沿街目送、隔离点下沉干部、街道边的老人和孩子都挥手致意,每到路口,所有车辆遇到支援队的大巴车,都主动停车让行、鸣笛致谢、挥手作别……“感谢有你,白衣逆行,感谢安徽”的口号一直回响在队员耳边,这是武汉对支援队的致敬。

 

欢迎家人回家 你们是静安大家庭的骄傲

 

“口罩在你们脸上压出了深深的印痕,这是时代的印记,也将印刻在人民群众的心中,你们都是江淮儿女的优秀代表,是新时代最可爱的人。”当听到安徽省委常委、省人大常委会党组副书记、副主任,合肥市委书记宋国权迎接时说的这句话时,支援队队员的眼泪在打转。

 

隔离休养期间,4月2日,安徽省卫健委副主任、党组成员、省中医药管理局局长董明培专程看望慰问支援队队员,并通过支援队业务领队、静安中西医结合医院院长任远品向董事长孙斌传达致意。静安集团在危难中挺身而出,主动请缨,在“疫”情大考中不辱使命,赢得了政府各级部门及相关领导的赞誉。24位队员是新时代最可爱的人!

 

当凯旋归来接受记者采访时,被问:是什么决定让你去一线的?队员们几乎同样作答:我们作为从事养老服务的工作人员,当祖国需要时,当我们这条战线告急时,我们就有义务和责任挺身而出。

 

是的,这就是静安养老服务人的朴素情怀。

 

24名队员,年长的50多岁,是多个专业的领头人;多数是“95后”、“00后”的青年一代、后备力量。他们有苦不言苦、有累不言累,用周到细致、勤奋智慧给长辈提供最为专业的服务,成为了“镜头”中的主角,成为静安大家庭的杰出代表,成为安徽省和合肥市养老人的形象化身。