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集团党建

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一线连通 有呼必应——实地体验康寓样板房一键呼叫系统的功能作用


 

“您好,这里是康寓智慧总控中心,我是健康管理师小蒋,需要提供什么帮助?”

“我摔倒了,快帮帮我。”

“您慢慢说,伤得重不重?”

“头上在流血……”

“您按住出血处,医护人员立刻赶到。”

11月15日,静安康寓样板房装饰后组织第一次体验活动,集团领导和相关业务部门负责人参加观摩体验。虽是寒冬季节,样板间温馨的场景、适老化设施、智能设备,却让人倍感温暖。

工作人员现场模拟突发情况下一键呼叫演示。演示过程中,“长辈”因不慎摔伤,按下红键报警按钮,发出呼叫,总控中心自动收到警报,显示“长辈”几时几分发出信号、具体定位和手机号。健康管理师一边对讲,咨询情况,一边派单安排医护人员带着急救箱赶往长辈身边进行救治。整个过程迅速及时,实现一键呼叫、诸事无忧的效果,长辈安全获得保障。

“一键呼叫”系统,是静安康寓众多特色中一种智能设备。为了让长辈居家养老无忧,康寓专设总控中心,通过终端设备连接各个房间,实现一线连通、有呼必应。体验中,大家都感受到了它的实用性,还有功能的不简单。

每个房间紧急呼叫按钮有3个,床头、客厅、浴室都有它的身影,操作很简单。一旦发生险情,长辈可随时随地呼叫。此外,还设置了特殊情况的应急处理,以及个性化服务方案。针对有需求的长辈,提供床垫、血压仪、血糖仪等智能设备,实施持续动态健康监测;针对高走失风险的长辈,在社区各个出入口设置智能监控,可自动识别报警,通过平台及时通知工作人员化解险情。

据了解,与终端设备连接、提供实时监测的平台,是一款名叫“天天监护”的APP,平台可以看到各项健康数据的统计分析。专门配备了健康管理师通过平台接听呼叫请求,作出分析处理和派单,满足长辈医疗、膳食、家政、康复、文化娱乐等需要。服务结束后,健康管理师还会去电回访,作服务评价,真正实现看病能上门、急救得保障、养老有品质的良好效果。